お知らせ

2021/01/07

「Silhouettes de Knight's & Magic ナイツ&マジック設定資料集」交換対応に関しまして

 

2021年1月7日
 
2020年12月28日に発売致しました「Silhouettes de Knight's & Magic ナイツ&マジック設定資料集」に一部掲載内容不備がございました。
ご購入の皆様にご迷惑をお掛けしますことを謹んでお詫び申し上げます。
 
【対象商品】
Silhouettes de Knight's & Magic ナイツ&マジック設定資料集

 
※エイトビットショップにて2020年12月27日以前にご注文されたお客様及び、その他アニメグッズショップ店頭、通販でご購入されたお客様が対象です。
2020年12月28日以降エイトビットショップでご注文されたお客様には2021年1月下旬頃に修正版をお届けいたします。
 
【掲載不備の箇所】
P172 ページ右上「13話 c366 開発中の新型機」のイラストが掲載されておりませんでした。

 

本件に関しまして、ご購入いただいておりますお客様への交換対応方法が決定いたしましたのでご案内いたします。
 
該当商品をご購入済みのお客様で交換を希望される方には良品と交換させて頂きます。
お手数ではございますが、お手持ちの該当商品および、お客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモを、下記の送付先までご送付くださいませ。
着荷を確認後、良品の発送を行わせていただきます。
 
【送付内容物】
・お手持ちの「Silhouettes de Knight's & Magic ナイツ&マジック設定資料集」
・お客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモ

上記2点を下記住所へ着払いでお送りください。
 
【送付先】
〒780-0072 高知県高知市杉井流16-5 俵屋ビル3F-B IDEA CREATE
「ナイツ&マジック交換係」 宛
電話 088-856-7850

※送付の際は、ゆうパック(郵便局)・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかの宅配便で 着払い(送料当社負担)をご利用いただき、【お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号】を送付伝票の依頼主欄に明記をお願いいたします。
 尚、送付された際の伝票の控えは交換品到着まで大切に保管くださるようお願い致します。
 
【交換期間】
交換をご希望のお客様は、2021年3月末日までに上記宛先までお送りください。
 
【発送時期に関しまして】
良品の発送は1月中旬から予定しております。何卒ご了承ください。
また、良品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。
海外への発送サービスは行っておりませんので、こちらも予めご了承ください。
 
【個人情報の取り扱いについて】
お客様からご提供いただきました個人情報は、交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。
ご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、速やかに再生不能な形式で破棄させていただきます。
 
■本件に関しましてご不明な点がございましたらこちらにご連絡くださいませ。
対応:株式会社IDEA CREATE
info@ideacreate.net

お問い合わせ対応可能時間 :平日(土・日・祝日を除く)10:00〜18:00 まで
営業時間外のお問い合わせにつきましては翌日〜翌々日の営業時間にご返信をさせていただいております。
 
この度はご購入くださったお客様へご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう品質管理に努めてまいります。
大変お手数ではございますが、不良品の交換対応にご協力頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
 
エイトビットショップ

2214view

次へ リストを見る

ページトップへ